Без проблем замінимо товар або повернемо гроші протягом 14 днів, якщо:
1. товар немає слідів експлуатації;
2. збережено товарний вигляд виробу та його комплектуючих: відсутні механічні ушкодження, подряпини, потертості, а товарів у одноразовому (блистерной) упаковці - якщо упаковка не розкривалась;
3. є у наявності касовий чек (витратна накладна) про придбання товару;
4. збережені заводські пломби, захисні плівки на товар
При собі необхідно мати:
1. документ, що підтверджує покупку (касовий чек або видаткову накладну);
2. гарантійний талон;
3. пластикову картку (з допомогою якої здійснювався розрахунок);
4. документ державного зразка, що посвідчує особу (паспорт, права водія, студентський квиток, пенсійне посвідчення).
Умови обміну та повернення товару відповідно до чинного законодавства України (zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1023-12).